Политика в отношении обработки персональных данных
(Актуальная версия от «26» июля 2026 г.)
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Джимми Ли» (ОГРН: 1217700055210, ИНН: 9702029286, юридический адрес: 129090, г. Москва, пр-т Мира, д. 12, стр. 1) (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить:
о пользователях Чат-бота в мессенджере Telegram: @MiLiRest_bot (далее — Чат-бот);
а также о клиентах, пользующихся услугами Оператора (доставка, бронирование, покупка сертификатов).1.3. Настоящая Политика размещена в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://mi-li.ru/privacy.2. Основные понятия, используемые в Политике2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу: https://mi-li.ru.Чат-бот — программное обеспечение, размещенное в мессенджере Telegram, доступное по адресу: @MiLiRest_bot.Социальные сети — интернет-страницы Оператора на платформах https://vk.ru и https://t.me, используемые для информирования Пользователей.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — ООО «Джимми Ли», организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта, Чат-бота, Социальных сетей либо иному субъекту персональных данных, обратившемуся к услугам Оператора.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
2.10. Пользователь — любой посетитель Сайта, Чат-бота, Социальных сетей или лицо, пользующееся услугами Оператора, оформляющее заказ или бронирование.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
- требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели и условия обработки персональных данных
- Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно для достижения следующих целей, в строгом соответствии с объемом собираемых данных:
Цель обработки - Обрабатываемые персональные данные
Виды обработки и правовое основание: исполнение договора (доставка, сертификат, бронирование): оформление, оплата и выполнение заказа; связь с Пользователем по статусу заказа; осуществление взаиморасчетов; прием и подтверждение бронирования столика.
- Фамилия, имя, отчество (или имя для бронирования)
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Адрес доставки (при необходимости)
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (курьерским и платежным сервисам), уничтожение.
Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора).
Маркетинговая коммуникация:информирование Пользователя об акциях, специальных предложениях, новых услугах и блюдах ресторана.
- Имя
- Адрес электронной почты
- Сбор, систематизация, хранение, использование (направление рассылок), уничтожение.
Основание: п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (согласие субъекта). Согласие на маркетинг является отдельным и не требуется для исполнения договора.
Обратная связь и поддержка:обработка запросов, жалоб и заявок, поступающих от Пользователя через Сайт, Чат-бот или по электронной почте.
- Имя
- Адрес электронной почты (или номер телефона)
- Содержание обращения
- Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, уничтожение.
Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора) — если обращение касается заказа; п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (согласие) — если обращение не связано с договором.
Аналитика и улучшение работы Сайта: сбор обезличенных данных о посещаемости и использовании Сайта для улучшения его функциональности.
- IP-адрес (обезличенный)
- Файлы cookie (технические и аналитические)
- Информация о браузере и устройстве
- Сбор, систематизация, накопление, хранение, обезличивание, использование (в агрегированном виде).
Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (законный интерес оператора по улучшению сервиса при условии ненарушения прав субъекта). Пользователь уведомлен о сборе cookie через всплывающее уведомление (Cookie Consent) и вправе отказаться от аналитических cookie в настройках браузера.
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договора или по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:
субъект персональных данных дал явное согласие на такие действия;
передача необходима для исполнения договора с субъектом персональных данных (в том числе, передача контактных данных и адреса курьерской службе или транспортной компании для доставки заказа, передача данных платежному сервису для проведения транзакции);
передача предусмотрена действующим законодательством РФ.
8.3. Оператор передает персональные данные третьим лицам (курьерским и платежным сервисам) только в минимально необходимом объеме, требуемом для оказания конкретной услуги. Оператор обязан убедиться, что указанные лица соблюдают требования 152-ФЗ, до заключения договора с ними.
8.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора Jimmyli.Li@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.5. Сроки хранения персональных данных:
Персональные данные, обрабатываемые в рамках исполнения договора (доставка, бронирование, оплата сертификата), хранятся в течение 3 (трех) лет с момента исполнения последнего обязательства по договору (окончательный расчет, доставка, состоявшееся бронирование), если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. По истечении этого срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
Данные, обрабатываемые для маркетинговых рассылок, хранятся до момента отзыва согласия Пользователем, но не дольше срока действия договора с Пользователем, если иное не согласовано отдельно.
8.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных:
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных (в части маркетинга и иных целей, не связанных с исполнением договора), направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес Jimmyli.Li@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв должен быть направлен с адреса электронной почты, указанного Пользователем при оформлении заказа/подписки, либо содержать скан-копию документа, удостоверяющего личность, для однозначной идентификации субъекта. Срок рассмотрения запроса на отзыв — 10 (десять) рабочих дней.
Согласие на обработку персональных данных в маркетинговых целях является отдельным, и его отзыв не влияет на возможность исполнения Оператором договора с Пользователем.
8.7. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, службами доставки и иными поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (операторами) в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор рекомендует Субъекту персональных данных ознакомиться с указанными документами.
8.8. Оператор не осуществляет сбор специальных категорий персональных данных (сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни). В случае получения таких данных в составе обращений или заказов (например, в поле «Особые пожелания»), они подлежат удалению, а соответствующие запросы обрабатываются без использования этих сведений.
8.9. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством Российской Федерации.
8.10. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.11. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.12. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Файлы cookie и автоматический сбор данных
9.1. Сайт может использовать технологию cookie для сбора обезличенной технической информации. Cookie — это небольшой текстовый файл, сохраняемый браузером на устройстве Пользователя для обеспечения функциональности сайта и сбора аналитических данных.
9.2. Оператор использует следующие типы файлов cookie:
Необходимые (технические): обеспечивают корректную работу Сайта (например, сохранение сессии, содержимого корзины). Их установка происходит автоматически и не требует отдельного согласия.
Аналитические: позволяют анализировать взаимодействие Пользователей с Сайтом для улучшения его работы (например, с помощью сервисов Яндекс.Метрика). Собранные данные являются неперсонифицированными. Установка аналитических cookie осуществляется только после получения явного согласия Пользователя через всплывающее уведомление (баннер) при первом посещении Сайта.
9.3. Пользователь может в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы заблокировать или удалить файлы cookie. Отключение необходимых cookie может привести к некорректной работе Сайта.
10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) на основаниях, изложенных в п. 8.2 Политики, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
10.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. Оператор осуществляет свою деятельность с использованием программного обеспечения (Чат-бот в мессенджере Telegram), серверы которого могут находиться за пределами территории Российской Федерации.
11.2. До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных (в том числе в рамках использования Чат-бота) Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных, в порядке, установленном действующим законодательством РФ (в частности, наличие в Перечне стран, обеспечивающих адекватную защиту, утвержденном Роскомнадзором).
11.3. В случае, если иностранное государство не обеспечивает адекватной защиты прав субъектов персональных данных, трансграничная передача может осуществляться только при условии получения отдельного письменного согласия субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных, либо в иных случаях, предусмотренных ст. 12 Закона о персональных данных.
12. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
13. Заключительные положения
13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Jimmyli.Li@yandex.ru.
13.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее
размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://mi-li.ru/privacy.